مركز عمليات الشبكة في طلباتي- Talabatey NOC
بعد النمو الكبير الذي شهدته طلباتي في الأشهر الستة الأخيرة، وفي جميع أنواع الخدمات، إذ وصل عدد الطلبات في آخر عطلة نهاية أسبوع إلى ٢٥ ألف طلب ناجح، ومن المتوقع أن يصل النمو على أساس سنوي إلى 100% في 2023، وللحفاظ على جودة الخدمة وتطويرها قررت طلباتي إنشاء مركز متخصص لمراقبة جميع أنواع العمليات Talabatey NOC. والذي طور بواسطة Talabatey Technologies, الذراع التقني لطلباتي.
يعتبر Talabatey NOC متكاملًا من حيث البنى التحتية والبرمجيات، والتي تراقب كل ما يتعلق بسير العمليات والكشف عن أي خلل قد يؤثر على الطلبات باستخدام أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي.
وتشمل المراقبة أي خلل في شبكات الإنترنت، أو البنى التحتية أو اللوجستية، على مستوى العراق، أو محافظة أو منطقة معينة أو حتى على مستوى مستخدم واحد.
وقد أحدث هذا المركز تطورًا فعليًا في تشخيص المشاكل التقنية وحلها قبل أن يصل تأثيرها إلى المستخدم النهائي. ويعد هذا المركز جزءًا من رؤية شاملة للحفاظ على جودة الخدمة مع النمو الكبير الحاصل في الطلب.
